Business intelligence ou inteligência empresarial são ferramentas que o usuário dispões para analisar os dados armazenados, descobrir novos padrões, relacionamentos e insights úteis para orientar a tomada de decisão.
Uma das principais ferramentas do Busines Intelligence é o OLAP-Processamento Analítico on-line- que permite uma análise multidimensional de dados, permitindo que o usuário veja os mesmos dados de diferentes maneiras, pois usa múltiplas dimensões (Landon, 2009) .
É uma abordagem de fornecimento de respostas rápidas para consultas analíticas de natureza multidimensional. As bases de dados configuradas para OLAP utilizam um modelo de dados em forma de cubo, permitindo consultas ad-hoc com um tempo de execução acelerado. Os resultados de uma consulta OLAP são normalmente mostrados em um formato de matriz (ou pivô). As dimensões formam as linhas e as colunas da matriz; as medidas, os valores. Os dados de sistema OLAP se baseiam nas informações contidas nos diversos softwares utilizados pela empresa. (fonte: site Infobrás)
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